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非常需求加热SOHO市场 ！
| 作者：SOHO特区网林子
-上传日期：2004-2-3 |
突如其来的非典在改变人们工作、生活的同时也为市场带来了非常的需求，SOHO（Small Office Home Office）就是其中之一。有了现代IT技术作支撑，SOHO不再只是广告里的画面，她为特殊情况下的信息沟通和协作办公创造了条件。于是，由网络设备、笔记本电脑/台式机、打印机/一体机、扫描仪、移动存储、传真机等IT产品所组成的SOHO办公似乎正在迅速普及，从前的上班族们开始仓促地试验梦寐以求的SOHO生活。一时之间，SOHO赫然成为了IT设备供应商们市场销售旋律中的“主打歌”。
非常传输：网络设备
要想实现SOHO办公，网络传输是必备的条件。神州数码沈阳分公司的相关人士称，“即使没有非典，SOHO也已是人们逐渐关注的一个热点，非典的出现让人们更进一步地认识到了网络办公的重要性。SOHO将会成为一个流行的办公方式，人们可以在家里舒服地把工作完成，每天通过网络把自己的工作成果发到公司，公司也可以通过这种方式有效的减少固定资产的投入。”
目前神州数码、华为、联想、D-Link、ACCTON、TP-LINK等厂商均针对SOHO市场推出了相关的产品。谈到该市场的发展前景，华为认为，“市场目前正处于成长过程，今后应用较简单，同时具有语音、视频和数据融合的网络产品会成为SOHO市场的主流。”神州数码也认为，“虽然SOHO目前暂时以中低端产品为主，但是随着家庭用户应用的多元化发展，对相关技术的要求会越来越高，产品的技术含量必将随之增加，SOHO网络设备在整个网络产品市场中的份额也会越来越大。”
在产品方面，适用于SOHO的网络设备，除低端的调置解调器、集线器等ADSL终端设备外，目前还相继出现了一些简化的交换机产品以应对不断提高的SOHO市场需求。这些交换机产品提供的端口数，从24口的企业级产品，下降为适合SOHO用户一般需要的8/16口甚至4口。但是，这些产品强调信息传输功能的较多，对例如打印、多媒体游戏应用、视频和语音数据的融合等功能支持的很少。因此，一位SOHO用户认为，“这些形如简装版的网络设备，没有基于对用户需求的认真分析，普遍显得缺乏定制性并且没有出色的性价比。”对此，厂商也有话说，“我们已经充分认识到了用户对高性能价格比产品的需求，可是用户一方面要求价格低，一方面整合的新功能又必须全，同时产品的稳定性也不能降低，这样势必给我们研制产品带来一定的困扰。如果时间充裕，这个问题还可以慢慢研究，但由于非典，目前市场需求快速增加，我们的工作重心大多向销售倾斜，对其他方面关注得较少。”可见，无论消费者或是厂商，都对目前已有的SOHO网络设备不甚满意。
除产品本身外，SOHO网络设备市场的问题还有很多。在销售方面，随着产品易用性的不断提高，不进行系统集成而直接购置设备自行组网的现象将会日益普及，SOHO网络产品必将以一种日用消费IT产品的角色直接进入零售渠道，这将改变网络产品传统的销售模式。在市场定位方面，非典过后，SOHO网络设备的需求是增是减目前尚不得而知，但可以肯定的是SOHO网络设备既定的用户群势必进一步扩大，因此产品的市场定位将进一步细分。在服务方面，从销售给专业人员到销售给普通用户，为SOHO网络设备提供的相应售前、售后服务方式也不可避免地需要转变……网络厂商如何应对这一系列的转变，是否要在产品设计、销售渠道、市场定位、配套服务等多方面进行与之相适应的调整，这些都将成为SOHO网络产品市场进入高速发展前亟待解决的问题。
总之一句话：无论有没有非典，SOHO网络设备市场并不简单……
非常移动：笔记本电脑
非典时期，SOHO办公的首选设备非笔记本电脑莫属。不管是数据处理、文件传输，还是相互沟通、协同工作，其强大的性能都足以满足普通办公的需要。更为实用的还有笔记本电脑的移动特性，能使用户在同事间的彼此联系、与客户的交流、工作效率等方面大大减少由非典所带来的不便。
东北市场上的笔记本电脑大体上可以分为两大阵营：以IBM、东芝、惠普、戴尔等为代表的国外品牌和以联想、方正、清华同方、宏碁等为代表的国内品牌。其中，IBM、东芝、惠普稳居高端市场，同时以竞争力较强的数款产品向中低端市场突进。其产品以领先的技术、优秀的品质、强大的品牌影响力和完善的售后服务，深得IT专业技术人员和高级管理人员的青睐。索尼、三星作为日、韩笔记本电脑的代表，走的是时尚、前卫的路子，稳定的价格体系、新颖的功能设计、充满现代气息的外形，吸引了众多年轻白领的目光。
联想、方正、清华同方等品牌则以齐全的产品线、贴近用户需求的功能设计和价格、扎实的本地化服务等优势牢牢占据着中、低端用户市场，其产品完全可以满足大部分用户的应用需求，同时，这些厂商又各自推出了性能、品质堪称一流的笔记本电脑产品，向高端市场渗透。宏碁、明基、华硕以领先的技术、独特的创意和实用、娱乐的理念在中端市场占有了一席之地。此外，TCL、京东方、联宝等品牌以实惠的价格和合理的配置提供适用、够用、好用的笔记本电脑产品，使许多用户SOHO办公的愿望美梦成真。
从笔记本电脑的配置上来看，主要配置为P4-M CPU、256MB内存、30GB硬盘、14.1英寸液晶显示屏的产品目前居于主流地位，强大的数据运算和处理能力使笔记本电脑的性能与传统的台式机比起来毫不逊色。而采用了迅驰移动计算技术或GPRS等无线上网技术的笔记本电脑，则使笔记本电脑在移动性和方便性上远远超出了台式机。
由于在笔记本电脑领域也出现了越来越明显的同质化倾向，所以各厂商都把差异化竞争作为争夺用户和市场的重要手段。联想、明基、清华紫光等厂商都推出了屏幕尺寸为15.2英寸、长宽比为15:10的宽屏笔记本电脑，可以给SOHO办公时，需要进行图形处理、视频编辑、影音娱乐的商务及专业人士以最佳的视觉感受。另一方面，笔记本电脑又在向更轻、更薄的方向发展，索尼、华硕、清华紫光等为用户提供了便携轻巧、显示屏尺寸在12.1英寸甚至更小的笔记本电脑，尤其适合女性用户使用。
几乎所有的笔记本电脑厂商都考虑到了不同用户对笔记本电脑性能的个性化需求，所以，在一个厂商的产品线中，都有功能齐全的全内置产品和强调移动性、便携性的超轻薄产品。在SOHO办公中，这两种产品都有自己的优势：全内置笔记本电脑对专业技术人员来说，使用起来会觉得更加得心应手；光、软外挂或光软互换的轻薄型笔记本电脑，对普通管理人员和中高层管理者来说更为适用。
价格是用户在购买笔记本电脑时考虑的重点之一，万元左右的笔记本电脑是目前市场上的主流价格。据计世资讯调查，2002年，中国笔记本电脑中最主流的价格段为1.2万~1.5万元之间，这一价格段的产品销售量最大，占整体市场销量的30.1%。今年年初，随着惠普、东芝、戴尔等国外品牌部分产品价格的下调和一些新厂商以低价策略进入市场，笔记本电脑的价格有了较大的降幅，万元以下的笔记本电脑所占份额急剧扩大，甚至出现了5000元左右的笔记本电脑。就东北市场来看，1.2万元左右的产品在市场中的销量仍然很大，而万元以下产品的销量的增长势头则越来越快。
在对品牌、价格、配置、外型等方面进行认真比较和考虑的同时，SOHO用户更要注意的是，购买笔记本电脑最重要的是应用，应从自身的实际需求出发，选购适合的产品。
非常实用：台式机
笔记本电脑固然最适于SOHO办公，但其较高的价格仍使一些普通员工望而却步。对他们来说，花钱不多的品牌台式机既可以用于非典时期在家里办公，又能当作一件多功能的家用电器，既实惠又实用。
东北市场上的品牌台式机基本上是国产品牌的天下。国外品牌的台式机如IBM、惠普等，多受到商业用户的追捧，家庭用户通常把目光放在国产品牌上。台式机厂商在对用户需求的反复分析的基础上不断创新研发出来的家用电脑产品，对SOHO办公而言已是绰绰有余。
在东北，联想、清华同方、方正、TCL依然站在家用电脑市场的前列，这些品牌依靠全面的产品线、优良的品质、健全的渠道、良好的售后服务、长期的品牌形象积累等优势得到了理想的市场回报，在非常时期，其销量都比以往有所增长。而七喜、新蓝、金开、神舟等品牌则以灵活的配置和价格在东北家用电脑市场占据了一席之地。
主要配置为P4 2.0GHz及以上CPU、256MB内存、40GB以上硬盘、17英寸纯平显示器的产品是当前市场的主流。人们对液晶电脑的热情已经有所减退，大多数用户在购买台式机时，都倾向于选择亮度高、色彩鲜艳、保真度高、价格低廉的纯平显示器。
几家主要品牌台式机厂商的中、高端产品，都在功能扩展上进行了大胆的尝试。联想、宏碁、七喜、TCL等厂商，都推出了集成电视、音响、录像机、照片及影音编辑器等功能的产品，用户买一部电脑，就等于买齐了几个大件，而且用遥控器就可以方便地进行基本的操作，SOHO办公之余，可以利用这些娱乐功能放松紧张的神经。
价格是用户选择台式机的一个主要原因，联想、方正、清华同方等几大台式机品牌都有较全的产品线和针对用户不同经济实力及应用需求而设置的价格段。从东北台式机整体市场来看，6000元~ 8000元是目前的主流价格；8000元以上的高端产品在多媒体性能上更为突出；6000元以下的产品因经济实惠，市场占有率亦不断攀升。
针对非典时期用户不愿到卖场选购产品的问题，联想、清华同方、方正等台式机厂商几乎同时推出了电话或网上订购，免费送货上门并安装、调试的服务。用户订购的产品都经过严格的消毒，送货上门的员工也都采取了严密的防护措施，以确保用户的健康和安全。
非典时期SOHO办公的需求刺激了台式机销量的增长，厂商为用户着想的服务措施又为产品的销售起到了推动作用。据几家知名台式机厂商称，其产品的销量已经超过了去年同期水平。
非常色彩：打印机
打印是SOHO办公的必要需求。由于人们对多功能一体机的认知度较低，加之一体机的价格相对昂贵，因此，在非典横行的日子里，选择一款适合自己的打印机，安全、方便地进行家庭办公是SOHO一族的理想。
目前东北市场上的打印机品牌很多，国外品牌如惠普、佳能、利盟、三星、爱普生等，国内品牌包括联想、方正等。据计世资讯预测，2003年中国激光打印机市场销量将比2002年增长21.5%，销量达到105万台。SOHO办公的迅速加温也使得这一市场日益膨胀。众厂商为能争得一席之地费尽心思。为了能让自己的产品迅速占领市场，厂商们大打价格战。据联想相关负责人透露，6月初，联想将推出新款打印机，其价格将会比市场上同类产品低很多。由于彩色激光打印机的价格让普通的SOHO一族难以接受，因此，喷墨式彩色打印机越来越受欢迎。
面对品牌众多，外观各异的打印机市场，如何选择一款经济、实用、方便、快捷的打印机，成为SOHO一族关注的重要问题。
打印机根据打印介质分为激光打印机和喷墨打印机两种，激光打印机打印速度比喷墨打印机要快，但价格相对较贵，但喷墨打印机较激光打印机费耗材。所以如果消费者月打印量在5000页以下，建议购买喷墨打印机，反之，则选择激光打印机。惠普彩色喷墨打印机3325、联想1+1 2401i彩色喷墨打印机、佳能XNU（i320）彩色喷墨式打印机等属于打印机市场中低端产品，无论从产品价格、打印质量、输出速度等方面都适合于SOHO一族的家庭办公应用。惠普3325将惠普最佳的照片质量与节省空间的折叠纸盒、高效的速度以及智能化的打印特性结合在一起，具有1200×600dpi的打印分辨率，黑白8PPM/彩色6PPM的打印速度，每台售价425元左右。联想2401i是联想新推出的一款彩色喷墨式打印机，具有2400×1200dpi的打印分辨率，打印容量2000页，打印速度黑白11PPM/彩色6PPM。该打印机比较适合黑白打印量多的用户使用，售价为520元左右，也是市面上价格较合理，功能较齐全的一款打印机。佳能XNU（i320）彩色喷墨式打印机打印驱动中内含减弱色彩干扰的功能，能消除来自数码照相机的色彩干扰，确保数码照片完美输出，打印速度为黑色10PPM/彩色7PPM，采用无边距打印，打印分辨率为2400×1200dpi，更适合爱好数码相片的SOHO一族使用。
方正新推出的方正文景A210激光打印机一经上市就受到经理人的喜爱，这款打印速度12PPM、分辨率1200dpi、内存8M的文景A220，最大的特点是经济打印。由于它结构紧凑，占用空间小，重量只有7.8千克；设计结构优化，大大降低了打印机成本；另外，它采用先进的鼓粉分离技术，能降低用户打印成本，一支硒鼓的寿命能够连续打印6盒粉，其使用寿命延长了6倍。该打印机市场售价为1999元左右。
非常拷贝：闪存产品
非典时期，由于SOHO办公对信息的大量需求，使得用来携带信息的移动闪存产品大量热销。
经过几年的发展，东北的闪存产品市场已进入成熟期，其表现在于：消费者对闪存产品的认可程度与日俱增，市场需求量大幅提升。与电脑行业进入市场成熟期利润菲薄的现状有所不同的是，闪存产品至今仍拥有相当可观的利润，这一点令许多品牌厂商眼红心跳，纷纷涉足该领域，一些饿红了眼的小品牌嗅到钱的味道，更是“奋不顾身”地闯进来，一时间，东北的闪存市场热闹非凡。
一般来说，小品牌销售的都是贴牌产品，赚的全是搬箱子钱，他们只是闪存市场上的陪衬。闪存销售额的“大头”还是攥在几大品牌厂商手中，朗科、中科金存、爱国者今年在东北市场上均有上佳表现。朗科更是抛出了誓做“移动和无线两个领域全球领导者”的豪言，听着就让人振奋。
朗科今年制定的销售目标为市场增长率达到100%，销售额为5个亿。为保证非典时期朗科优盘的市场占有率，朗科调整了其产品销售策略：借助朗科最核心的销售队伍——经销商的力量，通过“名牌产品，平民价位，一次促销到位”的促销活动，将朗科ODF 64M无驱高速型优盘从279元降到199元，通过让利给消费者的方式，拉动闪存市场的需求。
年初，朗科曾推出一款具有无线上网功能的优信通，其采用朗科一贯的USB接口技术，具有GPRS无线上网功能，而且价格也不贵，包月每月只需200元，非常适合非典时期上班族移动办公以及SOHO一族在家办公的需求。朗科在东北的管理平台以及各级渠道正在加紧推广该产品。据深圳市朗科科技有限公司沈阳办事处经理付会刚透露，该产品已成为电信集中采购的目标，成都电信一次就采购了650台优信通。
中科软件存储技术有限公司沈阳分公司经理张伟东告诉记者，在当前这个非常时期，采用闪存进行数据存储是最恰当的做法。今年的闪存市场增长形势比较乐观。
科研人员称，闪存作为办公用品所具有的单一存储功能已发展到极限，其外观尺寸也很难再进一步缩小，有些人开始对闪存产品的市场前景表示担忧。其实，一些品牌厂商早已勾画好闪存产品的未来。张伟东表示，闪存今后必将向多元化的方向发展。未来的闪存将是办公用品与时尚消费类产品嫁接而成的多功能用品，除了数据存储这一基本功能外，还将具有MP3、摄像头以及网上聊天的功能，可满足上班族及SOHO一族多方面的需求。目前，中科存储具有MP3以及摄像头功能的金存产品已经面世。
非常清晰：扫描仪
因为数字资料的清晰、高效、精确和廉价等特点，人们已经越来越喜欢把传统的平面资料通过数字方式进行整理、存储或传输，扫描仪就是在这样的需求下逐步走入了我们的工作和生活空间并大有替代传真机而成为平面资料传输的首选工具之势。
目前市场中常见的国外扫描仪品牌主要有佳能、惠普、爱普生等；国内品牌主要有紫光、方正、明基、中晶等几大品牌。在商用领域，国外品牌的表现要优于国内品牌，但是在家用领域，二者的差距则不是很大。当SOHO办公逐渐增多，一些原本被认为是商用的扫描仪产品也开始逐步走入人们的家庭，成为SOHO一族的好助手。那么针对这些人士的需求，商家又有哪些举措和新品呢？
众所周知，东北的IT市场同质化竞争十分明显，这直接导致了厂商的利润下降，渠道商经营困难，扫描仪市场也或多或少存在着这种问题。在SOHO逐渐被人们重视的今天，商用与家用产品之间的技术差异已经不是十分明显，寻求产品差异化成为了众多扫描仪厂商共同的发展秘籍。
明基针对扫描仪产品的市场特征，在商用型和家用型产品之间推出了SOHO型产品——Q51。此款产品的解析度为1200×2400dpi，最大的特点就是其主推的“名片小管家”和“Photo family”两款软件应用，借助这两款软件，用户可以很方便地整理自己的名片和把自己的照片集中扫描并整理成册，既满足了SOHO一族的办公需求又满足了家庭使用的需要。明基电通信息技术有限公司沈阳分公司的销售代表戴文姬在评价此产品的时候表示：“Q51是集用户的办公秘书和家庭娱乐管家为一身，基本可以满足SOHO办公的需求”。可见，不断寻求差异化并将其转换为自身的推广优势已经成为了众多商家竞争的焦点。毕竟市场的需要就是商家的目标，更好地满足消费者需求才是商家发展的根本动力。
编后语：
自SOHO概念在国内兴起，IT设备供应商们无不希望能在这一领域大展拳脚，但由于种种原因，SOHO市场始终不温不火。孰料，非典的肆虐竟成为了SOHO成长的加速剂，SOHO市场由此显现出一种“表面上的繁荣”。
然而，我们都清楚地知道，不久之后非典就将过去，之前在家里办公的人们又将陆续回到原地，因此，短期内SOHO还不会成为人们工作的主流趋势。
那么，IT厂商在庆幸目前的“购销两旺”时，是否也应思考非典发起的这场助攻对SOHO市场而言是不是揠苗助长？非典过后，SOHO设备供应商们又该如何应对这“从热闹到平淡”的市场变化？
对此，我们只有一句老话：“是机遇，更是挑战”。
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