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现代企业如何管理soho族？

作者：SOHO特区网 -上传日期：2004-6-4

成为soho一族前要先接受为期两周的模拟实习，每周要提交在家工作时间表和进度报告，家居办公室还要拍照交公司审核……
随着科技的进步，“soho上班族”制造了不少惊喜。员工可自由决定工作时间，不需天天舟车劳顿穿梭于公司与家之间，最重要的是工作压力减少而满足感却增加，公司亦可省掉不少租金。

　　但是，为使员工成为有效率的“soho上班族”，金融投资公司－－美林（Merrill Lynch）的经验显示，在家上班需要长时间的培训与安排。

　　美林的副主席Camille Manfredonia声明，“soho上班族 ”并不是给员工一台电脑在家工作那么简单。Manfredonia 负责带领美林在新泽西的Somerset分公司推行“soho上班族计划”。

　　要成功地成为美林的电子上班族，员工必须完成一项艰苦的训练计划。现在，在美林的六万多名员工中，只有数百位完成了这项计划。

　　转型前的艰苦训练　　

　　有兴趣成为“soho上班族”的员工需要递交一份建议，内容是打算何时和怎样在家工作，以及在家的虚拟办公室模式。

　　如果获得通过，员工便要与部门经理及Manfredonia 的专责队伍举行一连串会议。然后，要到实验室举行为期两星期的模拟实习。这个实习的主要目的是让员工及其经理经历员工变成 “电子上班族”的改变。此外，美林还为每个员工提供一个有关在家工作的课程，这其中有四个重点可让我们作为借鉴。

　　主动与公司联络

　　Manfredonia 认为，非正式的关系有时比正式的工作还重要。所以，美林要“soho上班族”每星期至少有一天回办公室工作。Manfredonia说：“不要期望别人联络你，你要主动与别人保持联络。此外，还要谨记出席公司的一切特别场合，无论是重要的会议或是同事的生日party。”

　　另一分公司的业务经理Eileen Keyes则提醒“soho上班族”，要尽量利用在办公室的时间让你的同事及上司了解你怎样使用在家的时间。否则，你的上司便会怀疑你是否在工作。

　　享受自由前先懂规矩

　　Keyes 认为，有良好的组织是“soho上班族”应有的责任，没有任何理由可以成为欠缺组织的藉口。所以，“soho上班族”需要把每日甚至每周的事务作妥当的安排。此外，还要想清楚有什么工作需要完成以及有什么资源需要使用等，并要早早作出适当的安排。

　　美林利用实验室建立“soho上班族”的纪律。美林有三个实验室让不同的“soho上班族”用相同的仪器（他们在办公室以外采用的仪器）处理同一项计划。在实验中，他们会遇到在家工作时碰到的问题，他们通过模拟实习去学习如何避免及处理那些问题。这个实习的最大作用是培养“soho上班族 ”在真实而遥远的地方仍可舒适地工作。

　　创造新常规

　　在办公室工作有一定的常规，要有效地在家工作亦不能脱离常规。Keyes 认为每一位电子上班族均要建立他们的常规并付诸实践。美林公司中有一位电子上班族的常规便是早上起床、洗澡、上街吃早餐、买报纸，然后回家工作。Keyes说：“员工做的事情与以前无异，只是地方改变而已。”

　　为确保员工建立有效的常规，美林要求电子上班族每周递交他们在家工作的时间表及进度报告。美林并不是要监管员工，而是要确保他们建立提高生产力的常规。

　　家居办公室也要像模像样

　　美林认为电子上班族的家居必须要有齐全的办公用具，否则员工便不能有出色的表现。数年前，美林会派工作人员突击检查每个电子上班族在家的虚拟办公室。现在，电子上班族要为其办公室拍照，交给公司审核。家具方面，必须符合公司定下的严格标准。科技方面，美林为每位电子上班族支付7000美元装备一部手提电脑、打印机及传真机，并提供每天24小时的技术支援。

　　美林实施这项计划后，员工的离职率大幅下降。 Keyes说：“soho上班族热爱他们的工作，他们所承受的压力比以前少了，而满足感却增加了。”

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