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办公女郎的“甜心”宝典
| 作者：SOHO特区网
-上传日期：2022-1-18 |
办公女郎的“甜心”宝典
王文婷
现代职场，既是张扬独立个性的“平台”更是实力的尖锐较量。它将随时随刻考察你的专业知识和特殊能力，但事情不仅仅界乎于此，在这样的“围城”之中，办公女郎们有没有良好的人际协调能力甚至成了第一个考题。很多时候，生硬强悍的说话方式不仅不会给你带来权威，反而会让你丧失人缘，平添许多意想不到的麻烦。所以，对于想让自己左右逢源、如鱼得水的你，掌握好几项能润滑人际摩擦，最快达成协调的“甜心”招式，是必不可少的。
甜心第一招：用柔情绽放魅力
甜心指数：★★★★★★★★☆☆
人际哲学：女人的柔情似水，而水滴可以百穿。这说明了女人柔情在人际关系中的巨大魅力作用。
甜心守则：其实，从某个角度讲，我们人类是一种很脆弱的生物，特别是男人们很多时候需要异性同伴援之以情，他们脆弱的心灵也还是离不开异性同伴的慰藉的。但是，向上司和男士同伴展示女性温柔的一面是要适时与适度的，这样对于发挥自己的魅力才是很有效力的。
甜心范例：朱丽娅是那种相貌平平但内蕴深厚的女子。在公司里，男士们都不大乐意与她合作共事，后来，她充分发挥自己的智慧在营销领域里“放单”打了几个漂亮仗，总算可以扬眉吐气了，可男士除了赞赏她泼辣能干外，与她合作的热情仍然不是很高。一个周一的早晨，她提前上班时，被一股清新馨郁的花香吸引住脚步，于是灵机一动买了一大束带到办公室，插在大家都看得到的显眼位置上，果然同事上班后，几乎都不约而同地要深深吸几口气，然后发出：“是谁这么温情脉脉”的惊问。从此，她坚持每周买一束鲜花，奉献给大家，不仅愉悦了上司，也深得同事们的好评，许多男同事纷纷争着与她“拍档”哩。
做人秘诀：女性表现似水柔情的方式是千姿百态的。下班时间到了，别急着说再见，设法帮帮还在忙着工作的同事，如此一来，便产生了情谊，你的人缘也相应增加。哪天你遇到困难时，也不用担心孤援无助，因为你用你的似水柔情感化了许多同事，他们怎么会在你需要帮助的时候袖手旁观呢。
甜心第二招：用赞美发掘效能
甜心指数：★★★★★★★★★☆
人际哲学：每个人都有与人为善和渴望崇高的欲望，但是需要你用语言将它激发出来。一旦用熟了这种说话技巧，你会发现小小“好话”的巨大效能。
甜心守则：“贿赂”别人要“贿赂”到心坎上：“贿赂”的利器当然不是金钱，赤裸裸的金钱交易让你和对方都感觉自己很“卑琐”，而且也容易遭人非议。但是，行事守则里并没有规定不许提供赞美。要注意，赞美的前提是真诚。虚假的赞美在某些人的耳朵里会变成讽刺，那时候你就得不偿失了。
甜心范例：Millis有一次去银行柜台咨询一件有关质押贷款的事情。当时是年末，人特别多，而且每个人都似乎有一大堆的手续要办，Millis问了好几次都没人有空回应她，她只好先在柜台边排队等着。百无聊赖中，Millis发现3号窗的小姐不但有一头油亮顺滑的好头发，而且还挑染了几缕当季最流行的深紫色，非常好看。她当即大声说道：“你的头发真好看。我看过那么多的人挑染头发，就没发现有人能把深紫色衬得那么漂亮！”话音刚落，柜台内外的人都纷纷转过头去看3号窗的小姐。那位小姐当即满脸笑容地问Millis，有什么可以帮她。
做人秘诀：每个人都是有优点的，有些优点与工作有关，有的没有，但你不妨把它都发掘出来。其次，赞美要有艺术。中国人一般听到的都是含蓄的赞美，一旦在公众的场合，有人艺术地又明白无疑地赞美他，这将给他带来极为愉悦的感受。
甜心第三招：用洒脱赢得喝彩
甜心指数：★★★★★☆☆☆☆☆
人际哲学：身居男性为主导的工作环境下，女性职员要想不被轻视或嫌弃，进而成就一番事业，学会用洒脱的交际赢得男士们的喝彩，委实是一门必修课。
甜心守则：在与男士交际的具体活动中，想用洒脱赢得男士们的喝彩，切忌言之无物，让人理解为聊天或无病呻吟，反而让男士看扁了你自己；如果你的人气不旺的话很有可能被人们认为是“溢情”呐。
甜心范例：清高孤傲的安妮大学毕业后受聘一家服装公司，她自恃是学校的高材生，对公司的同事经常是一副冷若冰霜的神情，谁知在这家以男士为主的公司里，根本没有人买她的账，与同事关系相当紧张。后来，经一位善良而资深的姐妹的提醒，她颖悟了。于是，她常常利用下班时间主动约请上司、主管或者同事出去品品香茗、听听音乐、喝喝咖啡等等，并把自己对公司的建议、工作策划设想、对同事的关怀等等融入这些洒脱的交际活动中，从而赢得了公司上下的认同和喝彩，工作也得心应手“好戏连台”。
做人秘诀：许多在大学里被师长认为出类拔萃的女性，一旦进入公司工作时，要么羞于与男性并肩作战，只愿意做自己想做的事；要么只知道自己的存在，谈自己感兴趣的话题，以致惹得周围的同事个个感到厌烦。因此，要打进男人的圈子，在公司站稳脚跟，让男士尽快了解你，使主管和同事成为你的工作伙伴，用洒脱赢得他们的喝彩是至关重要的。
甜心第四招：用转变得到认同
甜心指数：★★★★★★☆☆☆☆
人际哲学：所有人都希望他人和自己有相同的视角和立场，特别在关乎自己利益的事情上，更希望自己的立场获得别人足够的认同。
甜心守则：如果你愿意站到对方的立场上想问题，恐怕他会不由自主地把你当成“自己人”，对你的敌意和挑剔自然就少了。当然这么做的原因并不是让你是非不分，而是更多地从对方的角度看问题，有利于减少摩擦和冲突，最大程度上达成谅解。
甜心范例：莎娜就是这样一个善解人意的女孩。她在一家大型杂志社做专题编辑。一次，她约了很多的作者和摄影师，共同完成了一项大型策划，杂志社的上层也表示满意，愿意重用这组策划。但是后来情况有变，杂志社因为经费的问题，决定从下一期减少页码，莎娜的大型策划根本没有版面可以上。作者和摄影师们都十分生气，纷纷打电话到杂志社来，宣称要终止和莎娜的一切合作。莎娜面对诸多怨言，不急不恼地说道：“换了我是你们，我恐怕早就骂人了。但是，我不是主编，我对上层的这个决定只能接受。如果你们给我一点时间，我可以去问问其他杂志是否有空间可以发表我们的策划。这样我心里也好受一些。”
做人秘诀：很贴心的一些言语，安抚了怒气冲天的摄影师和作者们，事情就这样被摆平了。作者和摄影师们觉得，莎娜始终是在帮自己的，是她无法控制的因素造成了麻烦，既然莎娜是“自己人”，干吗不给她多一点时间来挽回这件事情呢？
甜心第五招：用请教获得帮助
甜心指数：★★★★★★★★☆☆
人际哲学：如果你能巧妙地提供一个机会，让别人成为你的英雄，他就一定会想尽办法抓住这个机会，帮你达成目标。
甜心守则：观察一下你的日常生活吧，当你敬重某人为师傅时，他会多一分对你的关照，以回报你的夸奖；或者，当你称许某人能干时，对方也许会抢下你手里的难事，表现出的他超凡的能力……
甜心范例：任职于保险公司的助理马丽，在发现还有两个小时开会而会议文件出了大错时，她便使用了这个技巧。当时，惟一能替她解决问题的是一位清高、冷漠的同事，如果出口求她，必然遭到拒绝。依她平常的表现，她会说：“你自己做的事情，自己要承担后果！”但是，这次马丽改变了战术，她跑到那位同事的面前，一脸虔诚地说：“听说你是处理难题的高手，这回我一定要拜师，请你教教我了。”结果，她被马丽的真诚请求一捧，立即改变了原本的防备，二话不说便和她一起想办法解决，所幸在开会前，她们俩合力将所有资料都修正并准备齐全。
做人秘诀：马丽的秘诀就在于给予同事足够的认同和尊重，虔诚拜师，对方被她的诚心所感动，本来不愿意出手的，也破例拉了她一把。
甜心第六招：用示弱产生协助
甜心指数：★★★★★★★☆☆☆
人际哲学：要打动别人，自己首先要态度真诚，让他人感觉到你的孤立无援，使你的请求听起来入耳，甚至是动人。
甜心守则：请人帮忙是不容易的，尤其是当别人也在忙着自己的工作，或者心情不好的时候，难免遭到拒绝。这个时候，如何说出你的请求，让别人觉得帮助你不仅不是一件麻烦的事情，甚至是一件快乐而崇高的事情，这一点至关重要。
甜心范例：在设计公司工作的琳达说：“有一次我去制版室，想打印一张中午？2点之前必须送出的广告海报。但是，到制版室后才发现，激光打印机坏了，公司好几个设计室的设计师都在那里等得很不耐烦，牢骚满腹。负责打印的工作人员满脸是汗，一言不发。我没有挤进去询问，也没有埋怨，而是出去买了两大瓶可乐，送到工作人员手边，然后再对他们说：大热天的，你们不但要修机器，还被这么多人催着，真是不容易。唉，看来我的海报是来不及打印了，本来我还想做成这单和约，作为转正的业绩呢。工作人员一听，顿时心生同情，低声告诉我：你先把磁盘放在这里，打印机一修好我们就先给你打。我喜出望外，因为如果按照正常顺序，恐怕到下午也未必能轮到我。最后，我的海报拿到手的时候，其他设计师还在那边干着急呢！”
做人秘诀：在女人的处世学问中，为什么“示弱”会如此有效呢？其中的秘诀就在于运用正面的鼓励期盼，而非消极的威胁埋怨。心理学专家分析道：使用正面鼓励及带有期盼感激的说话方式，会让人觉得自己做了善事，心甘情愿地提供你所需要的协助。反之，即使是举手之劳，也会让人反感，因为没有人喜欢在被逼迫的状态下做事。而且，你一“示弱”，被求之人就容易发现他的小小援助竟可以协助你做成大事，自然对你多一份关照，甚至宁可自己费事，也要给更需要帮助的你更多便利。
在许多以男性为主导的工作环境下，办公女郎要想不被轻视或嫌弃，进而成就一番事业，学会与男士携手并肩驰骋职场，委实是一门必修课。虽然这里提供的只是几个随时可见的典型案例，但事同此状、情同此理：不妨建议你最好将以上六个甜心招式牢牢记住，并且在棘手的状况下，好好应用。
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