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网上书店电子商务网站策划书
| 作者：SOHO特区网
-上传日期：2022-1-24 |
网上书店
电子商务网站
策划书
一、 建设网站前的市场分析 3
1.1改变企业竞争方式 3
1.2改变企业竞争基础 3
1.3改变企业的竞争模式 4
二、建设网站目的 4
2.1设计目的 4
2.2基本要求 4
三、系统的主要功能 4
3.1前台系统 5
3.2后台系统 5
四、网站技术解决方案 5
五、网站内容规划 6
六、网页设计 11
6.1网站的设计制作 11
6.2后台管理的控制台 : 11
七、网站维护 12
八、网站测试 14
九、网站的发布与推广 14
十、网站建设日程表 15
十一、费用明细 15
一、建设网站前的市场分析
随着全球经济一体化的逐步发展和深入,网上书店已成为传统书店必不可少的经营策略之一.目前,网上书店在国际互联网上可以实现的商务已经多样化,可以完成从最基本的信息展示、信息发布功能到在线交易、在线客户服务、在线网站管理功能等，可以说，传统书店所具备的功能几乎都可以在互联网上进行电子化的高效动作。虽然传统书店规模有所不同，随着网上交易的开展，都将有力地改变企业的发展空间，会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。这些影响主要体现在以下方面。
1.1改变企业竞争方式
企业上网不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也是提供了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。同时企业上网扩大了企业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争、促销手段等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。
1.2改变企业竞争基础
网上书店改变了企业竞争的交易成本。网上书店具有投入成本低、批发数量大及用户多的优势。电子商务也使企业规模影响竞争力的基础发生了改变。例如在传统的销售渠道中，大书商与小书商之间的竞争差别很大。电子商务使大书商与小书商之间规模差距的竞争变得几乎微不足道。美国西雅图亚马逊公司在网上开办了一家大型书店，提供250万册图书供在线购买。只有两个人管理的网上书店提供的书目和服务，几乎可以与200人管理的传统书店提供的书目和服务一样。
1.3改变企业的竞争模式
网上书店的经验表明，如果网上书店可以为顾客提供品种齐全的图书、折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面，在线购物者一般都愿意在网上进行图书交易。
二、建设网站目的
2.1设计目的：随着计算机技术、通信技术的日益发展，互联网的逐步深入与应用，电子商务网站越来越多的出现在我们的身边，它直接作为一种先进的交易方式，被越来越多的人所接受。网上交易最大程度地方便了用户，你可以通过WWW浏览器实现WEB购物。本系统基本实现网上书店的动作过程，同时提供了用户的注册模块和后台数据库的维护。
2.2基本要求：创建和运行动态、交互的Web服务器应用程序，接收客户端请求，并对后端数据库进行存取操作，然后将处理结果返回到客户端浏览器。简而言之，就是现在一般的客户机/服务器（Client/Server）模式。不同的是所操作对象分为后台管理员与前台用户两部分。
三、系统的主要功能
网上书店的开发主要需要完成的任务有：
3.1前台系统
会员登录模块：四个部分组成，一是新用户的注册，将信息存入数据库的过程，二是会员的登录，三是会员信息的修改，四是会员找回密码。
网上书店系统的商品展示模块：三个核心部分：一是商品的展示，二是存放选购产品的购物袋，三是交易数据的储存。
用户还可对商品进行查询，直接找到所需的商品。
以及用户对个人订单的查询，浏览当前所购的商品。
3.2后台系统
管理员模块：一是管理员登录，二是商品的管理，三是商品类别的管理，四是所有订单的浏览，同时也可以对商品的查询和单条订单的查询。
四、网站技术解决方案
4.1根据网站的功能确定网站技术解决方案
（1）服务器 ――是购买服务器放置在电信的机房模式，该模式的主要特点是管理简便，维护工作几乎为零，可利用数据局的防火墙等安全设备，投资成本较高，可支配的网络空间富足，缺点是不能充分利用服务器的性能，管理的中间环节增多。此外，采用该方案使用电信部门的硬件防火墙系统，不需再购置防火墙。
（2）操作系统 ――Window 2000 Server+IIS + SQL Server2000 + APS 作为平台，开发成本低、功能强大，完全满足客户需求，将客户的理想转化现实，取得了较好的经济效益。
（4）相关程序开发 ―― 网页程序ASP、数据库程序等 。
五、网站内容规划
5.1我们的网站内容设计有产品介绍（如有图书、电影、音乐、特价商品）、搜索引擎、开通您的会员卡、用户登录、最新入库图书、最新入库电影、最新入库音乐、精品推荐、新品上架、订购、信息快递、畅销图书排行、畅销电影排行、畅销音乐排行、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、详细的商品服务信息、订单查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等 。
实际采用的系统图如下图所示：
购书活动图
但是还有非常重要的一点就是网站的后台管理，没有能够在上面的图中体现出来，因为上面的析是从顾客的角度进行分析的。现在来看看书店的管理所需要的一些操作，它们是：
（１）新建图书类别；
（２）新增供货商；
（３）新书入库；
（４）增加在库书信息；
（５）改变在库书信息；
（６）查询在库书信息；
（７）查询销售情况；
（８）查询顾客情况；
（９）管理员更改；
5.2后台系统的实现
或许读者会觉得奇怪，既然是从购书者的角度开始系统的设计的，为什么是从后台开始编码。想象一个现实中商店的例子，是先建好书店还是先让顾客买东西？在网上书店系统中作为系统的设计者，首先面对的客户就是书店的管理者。购书者的需求实际上是书店需求的一部分-因此帮助他们分析了这部分需求，也是最主要的，但是先决的需求是管理者对书店系统管理的需求。在做好后台管理子系统后，在这个基础上来做前台系统，由于数据库里已经有了各种实际的资料（图书），会更加直观；另外，正如所看到的，后台管理的各个活动之间比较独立，因此从较容易的地方入手。
5.3前台系统实现流程图如下所示：
前台系统实现流程图如下所示：
下面如图是主页面，这里展示出了主页的4个功能分区及实现它们的文件名，黑色的注释指出了主要的功能链接。
确认定货流程图如下所示:
顾客购书记录模块
按照开始所分析的系统框架图，已经完成了整个系统的代码实现。其实现流程图如下所示:
但是还有一个比较重要的辅助功能要实现。在网上购物和现实中逛商店不一样，网上购物需要一个用户的账号。应该让用户随时可以方便地查看自己的账户和购书记录。这样一个链接加在所有前台网页的页头上，其实现模块为myinfo.asp.如果用户没有登录，则转到登录模块login.asp，要求用户登录。登录的用户可以看见自己的资料和以往的购书记录，如图(21)所示。
六、网页设计
6.1网站的设计制作
1.整体形象设计
在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。
整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格。
6.2后台管理的控制台 :
这其实基本上只是一个HTML的页面。虽然在最后的完成步骤中，要加入一小段代码是否已经登录，现在大可不去管它-先实现管理系统的功能实现再说。它的界面很简单，如图(1)所示：
七、网站维护
电子商务网站的维护和管理包括多层次多类型的工作，既有日常的维护管理，也有定期或不定期的更新；既有信息技术层面的网页外观设计的优化，也有营销和管理层面的创意。
7.1网站内容的更新
当今处于信息时代，人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。一个电子商务网站建立起来之后，要让它发挥尽可能大的作用，吸引更多的浏览者，壮大自己的客户群，就必须研究和跟踪最新的变化情况，及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息，保持网站内容的实效性。网站内容的更新包括以下三个方面：
第一，维护新闻栏目。网站的新闻栏目是客户了解企业的门户，其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户，让新闻栏目成为网站的亮点，以此吸引更多的客户前来浏览、交易。
第二，维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体，随着外在条件的变化，商品的信息(如商品的价格、种类、功能等)也在不断地变化，网站必须追随其变化，不断地对商品信息进行维护更新，反映商品的真实状态。
第三，为保证网站中的链接通畅，网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试，保证各链接正确无误。
7.2内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈，如何快捷地更新网页、提高更新效率，我们可以从以下四个方面予以考虑：
第一，在网站的设计时期，就应充分考虑到站点的维护计划，因为站点的整体运作具有开放性、动态性和可扩展性，所以站点的维护是一个长期工作，其目的是提供一个可靠、稳定的系统。使信息与内容更加完整、统一，并使内容更加丰富、新颖，不断满足用户更高的要求。
第二，在网站开发过程中，对网站结构进行策划设计时，既要保证信息浏览环境的方便性，又要保证信息维护环境的方便性。
第三，制定一整套信息收集、信息审查、信息发布的信息管理体系，保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。
八、网站测试
系统运行和调试环境：
硬件环境：（1）使用pⅢ 或更高级处理器（推荐使用INTEL Pentium Ⅳ 处理器），AMD1700+或更高级处理器系统；
（2）256MB以上内存；
（3）320GB以上硬盘空间.；
（5）Microsoft Mouse 或兼容设备；
（6）显示器；
（7）软驱、键盘；
软件环境：（1）Windows98+pws、Windows 2000系列+iis 或更高版本的系统；
特别说明：不能使用Windows Me或 Windows xp home edition 因为这两个系统都无法安装网页服务器。
浏览器：IE 6.0 或更高的版本。
九、网站的发布与推广
网络广告推广方法 网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户推广 网站，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。 . 综合网站推广方法 我们认为除了前面介绍的常用网站推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。
十、网站建设日程表
5月16日 项目确定
5月20日 网站建设前的市场分析
5月21日 网站的目的，网站内容规划、功能定位
5月22日至5月28日 网站建设和设计
5月29日至5月30日 设计实现过程、网站维护与测试、网站发布与推广、
十一、费用明细
1）维护网站开发策划5万元
2）网站风格设计费用1万元
3）托管服务5万元
4）网站页面制作5万元
5）网站后台管理费用10万元
6）网站人力资源管理人工费用10万元
7）产品信息发布与管理费用2万元
8）网站新闻发布与管理2万元
9）各部门人事管理费用5万元
10）以及用爱都企业购买CD光盘版本的80万元
共计：120万元
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